Салон красоты

Адрес:
Пензенская обл.
График работы:
г. Пенза, ул. Калинина, 93
с 9:00 до 21:00
г. Пенза, ул. Сумская, 7
с 9:00 до 20:00

Курс для администратора салона красоты

Курс: «Администратор салона красоты»

Администратор – это «универсальный солдат», который зачастую знает больше своего руководителя. Именно он, встречает посетителей, руководит персоналом, отвечает на звонки, контролирует снабжение, следит за сохранностью вашего имущества и производит расчетно – кассовое обслуживание. Именно администратор может увеличить средний чек компании на входящем звонке, сделать запись новым мастерам, «заполнить невыгодные часы» салона, а так же обеспечить возвратность посетителей в салон снова!
Программа курса:
День 1. Введение в индустрию красоты. Роль администратора в салоне красоты.
День 2. Автоматизация в салоне красоты (выбор программ для системы учета), как с помощью CRM программ создать базу клиентов, научиться работать с ней с помощью смс рассылок, холодных звонков, разработанной системы лояльности для гостей – обеспечить возвратность клиентов.
День 3. Алгоритм общения с клиентом по телефону и в салоне красоты, взаимодействие с руководителем и персоналом.
День 4. Обучение правилам поведения администратора при проверке предприятия контролирующими организациями.
День 5. Секретные фишки по увеличению выручки салона, кейсы, отработка в реальных ситуациях. Стажировка в реальном салоне.

Стоимость 10000 руб.
Выдается сертификат.

Адрес:
г. Пенза, ул. Калинина, 93;
Пенза, ул. Сумская, 7
График работы:
г. Пенза, ул. Калинина, 93 с 9:00 до 21:00
г. Пенза, ул. Сумская, 7 с 9:00 до 20:00